Registrazione
Per completare un acquisto è necessario registrasi al nostro sito, ovvero inserire alcune informazioni utili all'emissione della fattura e alla consegna. I dati fornitici saranno memorizzati in modo tale che una volta effettuato il primo acquisto, sarà poi sufficiente inserire la Username e la Password, scelte da te, per proseguire con l'ordine. Questi dati, che sono soggetti alla tutela della legge sulla privacy (D. Lgs. 196/2003), possono essere modificati da te in qualunque momento, cliccando su "I tuoi dati" che si trova nella barra di navigazione della parte superiore dello schermo.
Dal punto di vista pratico, la registrazione, che non vincola in alcun modo all'acquisto, viene richiesta dopo aver inserito un prodotto ne "Il tuo carrello" e cliccato sul tasto prosegui. Giungerai ad una pagina di identificazione dove ti verrà richiesto, se sei un nuovo cliente, di iscriverti oppure, se sei già cliente, di inserire username o password scelte al momento della registrazione.
Nel caso tu sia un nuovo cliente verrai indirizzato al form di registrazione, composto di una parte obbligatoria, la prima e di una parte facoltativa, la seconda. Una volta compilato il form di registrazione, potrai procedere con l'ordine.
Diritto di recesso
Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dal D.Lgs n. 206/05 (artt. da 50 a 68) che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta. Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, una comunicazione nella quale viene manifestata la volontà di recedere dal contratto. Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del consumatore.
Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:
- mancanza dell’imballo originale
- assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d’istruzione etc)
- danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.
Procedura per l’esercizio del diritto di recesso
Nel caso tu abbia effettuato un acquisto presso il nostro sito e tu voglia recedere dall'acquisto, dovrai seguire questa semplice procedura:
- Inviare a Arredamenti Lanzini, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce una lettera raccomandata con avviso di ricevimento.
- Anticipare la comunicazione via e-mail o via telefono contattando il numero 030.2753295.
- Provvedere, utilizzando un corriere a propria scelta, alla spedizione del prodotto accuratamente imballato nella confezione originale e completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto.
- Assicurare contro il furto e i danni da trasporto la spedizione e farsi carico delle relative spese. Qualora il prodotto reso non sia stato assicurato per il valore indicato in fattura, in caso di danni o smarrimenti avvenuti durante il trasporto, Arredamenti Lanzini si riserva il diritto di addebitare eventuali danni subiti trattenendoli dalle somme da rimborsare.
- Indicare sull’imballo il nome del mittente e spedire il prodotto all’indirizzo sotto indicato entro il secondo giorno lavorativo successivo alla comunicazione di recesso.
Arredamenti Lanzini srl
Via G.Sangervasio, 98
25069 Concesio (Bs)
Arredamenti Lanzini srl procederà, tramite bonifico bancario, al rimborso relativo al costo della merce spedita e delle prime spese di spedizione entro i 14 giorni lavorativi successivi alla rispedizione della merce e comunque non prima della ricezione dei beni.
Ti invitiamo pertanto a indicare le tue coordinate bancarie sul modulo di recesso al momento dell'invio dello stesso tramite raccomandata.
Bonifico Bancario
Scegliendo questa modalità di pagamento, una volta effettuato l’ordine è necessario attenersi alla seguente procedura:
- il bonifico bancario dovrà essere effettuato entro 3 giorni lavorativi dall'effettuazione dell'ordine (pena l'annullamento dell'ordine stesso);
- la causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare: il numero e la data dell'ordine, il nome e il cognome dell'ordinante;
- il bonifico bancario dovrà essere effettuato a favore di:
Beneficiario: Arredamenti Lanzini srl
Banca: Banca Cooperativa Valsabbina Ag. Concesio
Conto Corrente N°: 315
ABI: 05116
CAB: 54410
CIN: B
Codice IBAN: IT07 B 05116 54410 000000000315
La prassi bancaria vuole che il bonifico da te effettuato venga accreditato sul conto corrente del beneficiario non prima di 3/5 giorni lavorativi dalla sua esecuzione.
Il tuo ordine sarà evaso solo al ricevimento dell'importo bonificato, quindi ai normali tempi di consegna va aggiunta la tempistica bancaria di cui sopra.
PayPal
PayPal è un sistema di pagamento on-line che prevede l'apertura di un conto presso PayPal.
Concludendo un acquisto con questo tipo di pagamento verrà visualizzata una pagina del sito PayPal dove inserire l'indirizzo e-mail personale e password del proprio conto PayPal, oppure accedere alla procedura per la creazione di uno nuovo. Dopo la registrazione è possibile procedere ai pagamenti via PayPal senza dover più reinserirne i dati, anche per i successivi acquisti. Scegliendo di pagare con PayPal l'importo viene addebitato direttamente sulla carta di credito (Visa, Visa Electron, Mastercard) o prepagata (PostePay) assegnata. PayPal tutela le informazioni dell'acquirente.
Ad ogni transazione eseguita con questo metodo verrà inviata un'e-mail di conferma da PayPal. L'importo dell'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell'acquisizione dell'ordine. In caso di annullamento l'importo viene rimborsato sul conto PayPal del cliente.
