100 Notti gratuite
La Formula “100 NOTTI”, valida fino al 31 Dicembre 2019, è riservata ai negozi plurimarca Dorelan ed è indirizzata a tutti i Consumatori che acquisteranno un materasso della linea Re:Active.
Il Consumatore ha la possibilità, una volta acquistato il materasso, di utilizzarlo a casa propria entro un periodo massimo di 100 (cento) giorni. Se il prodotto acquistato non dovesse corrispondere alle proprie esigenze, il Consumatore potrà restituirlo e sostituirlo con un altro articolo della linea Reactive di diversa portanza.
Il cambio potrà avvenire con l’anima interna del materasso Reactive di differente portanza rispetto a quella acquistata.
Dorelan si riserva il diritto di sostituire il solo interno (in questo caso la fodera resta al consumatore e si sostituisce solo l’anima che costituisce l’interno del materasso).
L’eventuale sostituzione potrà avvenire una sola volta e la richiesta di cambio dovrà pervenire al punto vendita entro e non oltre i 100 (cento) giorni stabiliti dal presente regolamento, ovvero dalla reale data di consegna.
Saranno ritirati solo i materassi integri, in uno stato igienico di decoro, correttamente conservati e utilizzati su supporti adeguati. Tali materassi dovranno essere riconsegnati nell’imballo originale.
Per richiedere la sostituzione, il Consumatore deve presentare copia del documento di acquisto al punto vendita, l’originale sarà conservato per la garanzia. Il punto vendita farà richiesta di sostituzione a Dorelan creando un ticket assegnato al Customer Care.
Il punto vendita garantisce al Consumatore il ritiro del vecchio materasso, gratuitamente, qualora il prelievo avvenga nello stesso momento della consegna del prodotto in sostituzione.
Trasporto gratuito
Acquistando un materasso per sportivi ReActive®, avrai diritto senza alcun costo aggiuntivo, alla spedizione gratuita del prodotto a casa tua.
Il materasso ti arriverà entro 15 giorni lavorativi dalla data dell’ordine.
Ritiro usato
A fronte dell’acquisto di un materasso per sportivi Dorelan ReActive® potrai beneficiare del nostro servizio di ritiro dell’usato compreso nel prezzo.
Pagamento in 12 rate
Configura il tuo ReActive® e scegli il pagamento in 12 rate mensili a interessi zero con prima rata dopo 100 giorni dall'acquisto